近日，沈阳市铁西区人社局坚持“优服务、提效能”服务理念，以高效、精准的服务举措，圆满完成2024年度工程系列初、中、高级职称证书发放工作。截止目前，通过集体发放、窗口领取等方式累计发放职称证书600余本，并专设窗口同步做好政策答疑和档案管理指导，以务实行动助力人才队伍建设。
主动作为 服务提速显担当
为确保通过职称评审的专业技术人员尽快领取证书，铁西区人社局推行“一站式”服务，大大减少了等待时间。评审结果公示期满后，工作人员通过电话、短信等方式分批通知相关人员领取证书，并提前梳理发证清单，优化领取流程，最大限度减少办事群众等待时间。在发证现场，工作人员耐心解答关于职称晋升、继续教育等政策咨询，确保服务“零距离”、沟通“无障碍”。
细致把关 暖心提醒护权益
发证过程中，铁西区人社局始终将严谨细致贯穿工作全过程，逐一提醒领证人员现场核对证书信息，重点核验姓名、专业、级别等关键内容，确保“零差错”。强调需将《专业技术资格评审表》及时存入个人档案，作为职称晋升的重要凭证，避免因档案材料缺失影响职业发展。
优化服务 人才建设再发力
证书发放前，铁西区人社局工作人员提前做好数据接收、证书清点、名册印制等准本工作，确保信息准确无误。发放证书时，提供了集中领取和个人领取两种方式，便于选择并快速领取。“职称评审和证书发放事关专业技术人才的切身利益，我们将持续完善全流程服务机制，为人才成长保驾护航。”铁西区人社局相关负责人说。
下一步，铁西区人社局将持续响应关于提升政务服务效能、优化服务环境，“高效办成一件事”的要求，以此次发证工作为契机，进一步优化工作流程，不断为各类人才全方位提供优质服务，切实维护专业技术人才权益，为区域高质量发展提供坚实人才支撑。
（二三里编辑 项雪）
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