近日，一则关于甘肃服务区热水器设置围栏的视频在网络引发广泛关注，过路司机取水不便的问题成为舆论焦点。据央广网报道，4月22日，记者从甘肃省高速公路服务集团有限公司获悉，安装围栏的服务区实际为国道服务区，涉及7处，目前围栏已全部拆除。
网友“幸福的小马哥”发布的视频显示，服务区内一台热水器被装上铁质围栏，水龙头下方空间受限，大暖瓶难以接入，而上方温馨提示写着“禁止洗刷，仅供饮用，节约用水，杜绝浪费”。这一现象让不少司机感到困扰，质疑服务区此举究竟是便民还是添堵。
经调查，涉事服务区由甘肃通美新能源有限公司运营，该公司是甘肃省高速公路服务集团有限公司的下属企业，负责60座国道服务区的运营管理。甘肃通美新能源有限公司工作人员回应称，安装围栏的并非普通热水器，而是具备净化功能的设备。张贴提示并设围栏，是为防止部分司机将净化水用于洗漱、洗衣等非饮用用途，保障其他司乘人员的饮水需求。同时，服务区卫生间配备有免费自来水，完全能满足日常洗漱。但该工作人员表示，并不清楚具体有哪些服务区加装了围栏。
为进一步了解情况，记者前往甘肃省高速公路服务集团有限公司，采访了安全环保部部长郑荣。郑荣介绍，甘肃部分国道服务区水质欠佳，为改善服务质量，确保过往司乘人员能及时、安全饮水，甘肃通美新能源有限公司在水质较差的服务区配置了净化功能热水器，仅供饮用。卫生间洗手池也安装了热水设备，提供生活热水。
然而，个别司乘人员大量取用净化水用于生活用途，造成浪费，致使其他人常常排队也接不到饮用水。基于此，服务区才安装围栏并张贴提示，引导司机在洗手池接生活热水，避免大桶接水行为影响他人。郑荣指出，视频中的服务区为张掖市黑河停车区。接到网友反映后，甘肃省高速公路服务集团有限公司立即对所辖服务区展开全面排查，发现通美新能源公司管理的什社服务区、泾川停车区、河桥停车区、古浪停车区、石岗墩停车区、黑河停车区、清泉停车区等7座国省干线服务区的热水器设置了“围栏”，而高速公路服务区未出现此类情况。目前，排查出的7座服务区围栏已全部拆除。
图片来源：甘肃省高速公路服务集团有限公司
郑荣表示，后续甘肃省高速公路服务集团有限公司将强化服务区热水供应管理，通过张贴标语、安排工作人员引导等方式，倡导司乘人员合理使用热水，杜绝浪费。同时，全面评估各服务区热水器供应能力，依据客流等实际情况，规划是否需增设或扩容设备，满足司乘需求，持续提升服务区整体服务水平，为广大司乘人员提供更优质、便捷、贴心的服务。
来源：央广网
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